Good Guide In Rio : Qui sommes-nous ?

Présentation de Good Guide In Rio

Good Guide In Rio, c’est quoi ?

Créée et animée par Antoine Pauwels depuis 2014 puis avec Ivan Alves Silva en tant qu’associé début 2022, Good Guide In Rio est une agence de tourisme certifiée par le Ministère du tourisme brésilien. Notre objectif est d’offrir des prestations de qualité sur Rio de Janeiro à des prix compétitifs et avec des guides certifiés et parlant parfaitement la langue du client.

Nos guides, multiculturels, habitent depuis longtemps à Rio, voire y sont nés pour la plupart. Ils sont passionnés, aiment faire partager leurs connaissances de la Cité Merveilleuse et de ses alentours, son histoire et son folklore dans une relation d’écoute afin de s’adapter à vos envies.

Notre relation avec le client est basée sur la confiance, la responsabilité (ponctualité et sécurité), la convivialité et l’enrichissement culturel.

Notre mission: vous faire aimer Rio et vous donner envie d’y revenir.

Notre équipe

Antoine Pauwels

Guide et manager

Passionné par le Brésil et Rio dès son premier voyage en 1991, Antoine Pauwels a eu maintes fois l‘occasion d’y retourner et de parcourir le pays. Après avoir travaillé pendant plus de 20 ans à Paris dans le domaine de la finance, Il décide de faire le grand saut et de s‘installer en février 2013 à Rio de Janeiro. Afin de faire partager sa passion du Brésil, il suit une formation de guide à l’école Marc Apoio avant d’obtenir sa licence de guide délivrée par le ministère du tourisme brésilien sous le n°19.024329.96-6. Depuis, il met tout en oeuvre pour vous faire découvrir Rio et vous offrir la meilleure expérience carioca. Il parle français, anglais et portugais.

Ivan Alves Silva

Guide et manager

Né à Rio en 1987, Ivan part avec ses parents s’installer à Bruxelles lorsqu‘il a 14 ans. Revenant chaque année à Rio pendant les vacances d’été, il décide en 2009 de s’y établir définitivement. Passionné par cette ville et la culture brésilienne, il entre à l’école de guide Antonio Prado Junior pour en faire son métier. Il obtient sa licence de guide délivrée par le ministère du tourisme brésilien sous le n°19.017893.96-4 en 2011. Il adore comme il dit "faire vivre Rio et plonger les clients dans le bain culturel Carioca" en privilégiant un tourisme d’expérience. Il a rejoint GGIR en 2018 comme guide puis est devenu associé en 2022. Il parle français, anglais et portugais.

Philippe Von Buren

Guide helvéto-brésilien

Né à Genève en 1962, Philippe arrive à Rio à l‘âge de 6 ans pour ne plus la quitter. Ayant fait toutes ses études au lycée Franco-Brésilien puis à Bennet et enfin à l’université Facha. Il obtient le diplôme de journaliste en 1992 mais travaille principalement dans le marketing. En 2014, il décide de changer d‘orientation professionnelle et obtient sa licence de guide touristique n° 19.023877.96.6 à l’école CIETH. C‘est un passionné de Rio et il est amateur de randonnées aussi bien en forêt, sur les plages de l’état de RJ que dans les rues à faire découvrir les beautés de la Cité Merveilleuse. Il a rejoint GGIR en 2018 et parle portugais, espagnol et français, sa langue maternelle.

Eneida Silva

Guide et sambista

Carioca de naissance et habitant à Catete, Eneida a passé toute sa jeunesse à Rio avant de décider de s’installer en Allemagne en 1995 pour travailler dans un parc d’attractions situé à 4km de la France avec une clientèle principalement franco-allemande. De retour à Rio en 2009 et désirant continuer dans le tourisme, elle entre à l’école Marc Apoio pour suivre une formation de guide avant d’obtenir sa licence sous le n°19.016094.96-3. Passionnée de samba, Eneida participe à plusieurs défilés chaque année lors du carnaval en tant que Sambista (danseuse de samba) pour les écoles les plus prestigieuses. Elle à rejoint Good Guide In Rio début 2023 et elle parle français, allemand, anglais et bien sûr portugais.

Jean René Mandundu

Guide brasilo-congolais

Jean René Mandundu , Guide touristique Brésilien d’origine congolaise né à Kinshasa RD Congo.
Habitant la Cidade Maravilhosa depuis 15 ans, il a terminé ses études à l’école de tourisme Antonio Prado Junior en 2012 et obtenu sa licence de guide délivrée par le ministère du Tourisme Brésilien sous le n°1902014696-8. Il adore faire découvrir les beautés de Rio de Janeiro à nos voyageurs, le centre historique et plus particulièrement le quartier de la Petite Afrique, les plages, le Christ ...Il a rejoint GGIR en 2022 et parle français, portugais, espagnol plus quelques langues d’afrique dont lingalaaaaaaa.

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Nos engagements

Good Guide In Rio, animée par la recherche de la qualité dans la réalisation de ses prestations, fait appel exclusivement à des guides certifiés par le Ministère du tourisme brésilien, gage d’une formation poussée au métier de guide. Ils ont donc tous suivi une formation en histoire, géographie, histoire de l’art mais aussi en techniques de conduite de groupe.

Pour réaliser leur mission au sein de Good Guide In Rio, nous leur demandons d’adhérer à notre charte qualité ci dessous :

Être ponctuel
Faire preuve de gentillesse, patience
Mettre à jour régulièrement ses informations touristiques
Connaître les tarifs d’usage des attractions touristiques et leurs horaires de fonctionnement
Savoir montrer
Savoir raconter des histoires, enrichir culturellement et émouvoir
Etre à l’écoute du Client
Savoir répondre aux demandes du Client tout en respectant l’éthique
Savoir s’adapter aux situations impromptues causées dans l’accomplissement de la prestation telles un embouteillage, un problème de transport, un environnement devenant moins sûr…
Savoir donner des directives et faire preuve d’autorité lorsque la situation l’exige
Avoir de l’initiative et du bon sens